راهنما یونیک دایموند
فهرست سوالات شما
روی بخشی که میخواهید ضربه بزنید
پیدا کردن محصولاتی که نیاز دارید
سرچ کردن در سایت
2- پیدا کردن از طریق سرچ سایت
برای این کار کافیست از منو بالا سمت راست وارد این بخش شوید.
یا در قسمت منو بالا آیکن این قسمت را مشاهده کنید:
شما میتوانید با وارد کردن اسم محصول آنرا در سایت به راحتی پیدا کنید.
پیدا کردن محصولات در دسته بندی های سایت
3- پیدا کردن از محصولات از دسته بندی سایت
در این قسمت شما میتوانید دسته بندی های یونیک دایموند رو به صورت کامل مشاهده کنید.
بعد از انتخاب هر دسته بندی وارد قسمت مربوطه میشید و میتونید محصول خودتون رو انتخاب کنید.
اضافه کردن محصول به سبد خرید
محصولی که میخواهید را وارد سبد خرید کنید.
شما میتوانید هر محصولی که میخواید را از طریق دکمه افزودن به سبد خرید وارد سبد خرید خود کنید.
نکته: ویژگی خاص محصول را در قسمت خرید میتوانید انتخاب کنید. (شما باید حتما یک ویژگی را انتخاب کنید)
محصول وارد سبد خرید شد
شما میتوانید سبد خرید را مشاهده کنید
این اطلاعات در بخش سبد خرید نمایش داده می شود که شما میتوانید از تصویر مشاهده کنید.
اعمال کد تخفیف (مثلا “دختر”)
در این قسمت میتوانید کد تخفیف خود را وارد کنید
در سبد خرید میتوانید کد تخفیفی که دارید رو استفاده کنید و با استفاده از گزینه اعمال کد تخفیف تخفیفی که معرفی شده را در سبد خرید اعمال کنید.
نکته: کد تخفیف در قیمت گذاری نمایش داده می شود.
نکته دوم: شما در قسمت تسویه حساب هم میتوانید کد تخفیف را هم وارد کنید.
تسویه حساب سفارش
بعد از بررسی سبد خرید اقدام به پرداخت کنید.
شما باید سبد خرید خودتون رو + قیمت محصول را بررسی کنید.
بعد از بررسی کامل “اقدام به پرداخت” را بزنید.
پر کردن اطلاعات در قسمت تسویه حساب
در این قسمت باید اطلاعات شخصی و محل ارسال را مشخص کنید
برای نهایی کردن سفارش باید اطلاعات شخصی خودتو رو وارد کنید تا سفارش شما نهایی شود.
نکته اول: کد پستی یک فیلد اختیاری است و اگر میخواهید این قسمت را تکمیل کنید باید به صورت انگلیسی وارد شود.
نکته دوم: حتما اسم و فامیل را درست وارد کنید تا در کد پیگیری پست به مشکل نخورید.
نکته سوم: حتما آدرس گیرنده را درست وارد کنید تا بسته شما با سلامت کامل به دستتون برسه …
سفارش شما و درگاه های پرداخت
سفارشتون رو حتما بررسی کنید
بعد از وارد کردن اطلاعاتتون دوباره قیمت، محصولات و کد تخفیفی که دارید رو بررسی کنید.
ما در یونیک دایموند (فعلا) 2 درگاه پرداخت داریم
1- درگاه پرداخت آنلاین زرین پال
2- پرداخت به صورت کارت به کارت
شما با این دو روش می توانید سفارشتون رو تکمیل کنید.
درگاه پرداخت آنلاین زرین پال
بعد از ثبت سفارش
شما بعد از ثبت سفارش به درگاه پرداخت وصل میشید و باید اطلاعات کارتتون رو وارد کنید.
- در فیلد اول باید شماره کارتتون رو وارد کنید
- در فیلد دوم باید شماره سی وی وی 3 رقمی یا 4 رقمی کارتتون رو وارد کنید.
- درفیلد سوم باید تاریخ انقضا کارتتون رو وارد کنید
- فیلد چهارم کد امنیتی را که نمایش داده می شود وارد کنید
- فیلد پنجم مربوط به رمز دوم کارت شما میباشد که برای شما اس ام اس می شود.
بعد از تکمیل کردن اطلاعات شما وارد سایت یونیک دایموند می شوید و شماره سفارشتون رو ببنید.
نکاتی که باید درباره آن اطلاعات داشته باشید
نکته: بعد از پرداخت یک اس ام اس دریافت می کنید که سفارش شما در حالت در حال انجام می باشد.
نکته: بعد از دریافت اس ام اس سفارش شما در وضعیت تکمیل شده قرار گرفته است سفارش شما بعد از تکمیل شدن به قسمت بسته بندی ارسال شده است.
نکته: اگر سفارش شما در وضعیت در انتظار پرداخت یا لغو شده قرار میگیرد یا مبلغ از حساب شما کسر نشده است یا در صورت کسری بعد از 72 ساعت به حساب شما برگشت داده می شود.
نکته: اگر بعد از پرداخت اختلال در اینترنت یا فیلترشکن داشتید و مشکل در برگشت از سایت داشتید بعد از 24 ساعت سفارش شما به حالت تکمیل شده قرار می گیرد. (در غیر این صورت مبلغ بعد از 72 ساعت عودت داده می شود)
پرداخت از طریق کارت به کارت
اول مبلغ را مشاهده کنید و کارت به کارت کنید
در این مرحله شما باید مبلغ سفارش را به صورت دستی با هر روشی که دوست داشتید کارت به کارت کنید. (اپلیکشن آپ، اپلیکشن های پرداخت آنلاین یا دستگاه خودپرداز)
اطلاعات کارت به کارت باید به شماره کارت 8682-9192-1013-5892 به نام حمیده محمدی واریز شود.
- بعد از واریز کردن در فیلد اول تصویر رسید را آپلود کنید.
- در فیلد دوم ساعت واریزی که روی رسید نوشته شده را بنویسید. (مثلا 23:15)
- در فیلد سوم باید شماره کارت خودتون رو برای ما ارسال کنید
- در فیلد چهارم باید کد پیگیری خودتون رو وارد کنید
نکاتی که باید درباره آن اطلاعات داشته باشید
نکته: عکس خودتون رو به جای رسید واریزی ارسال نکنید!
نکته: اطلاعات واریزی رو با دقت وارد کنید تا بررسی سریع تر انجام شود.
نکته: بعد از پرداخت حتما اطلاعات خودتون رو ارسال کنید تا قابل نمایش برای پشتیبانی سایت باشد.
نکته: در این روش چون بررسی رسید زمان بر بوده تکمیل سفارش شما با 48 ساعت تاخیر انجام می شود.
نکته: اطلاعاتی که از شما گرفته می شود. اطلاعات عمومی پرداخت می باشد و نگرانی از بابت امنیت حساب خودتان نداشته باشید.
رهگیری پست
کد رهگیری شما
شما میتوانید از قسمت منو پایین سایت کد رهگیری مرسوله پستی خودتون رو مشاهده کنید.
بعد از وارد شدن به لینک مربوطه میتوانید با استفاده از بخش سرچ اسم خودتون رو سرچ کنید و کد رهگیری مربوط به خودتون رو در سامانه پست استعلام بگیرید.
پیگیری در سامانه پست
استعلام مرسوله پستی با استفاده از کد پیگیری
شما در این قسمت با استفاده از کد 24 رقمی که از پست دریافت می کنید میتوانید اطلاعات کامل مرسوله خودتون رو مشاهده کنید:
نکاتی که باید درباره آن اطلاعات داشته باشید
نکته: بعد از دریافت کدرهگیری توسط شما پیگیری از طریق سایت یونیک دایموند نمیتواند انجام بگیرد و تمام مسئولیت بسته به دست پست می باشد.
نکته: در صورت وجود هرگونه مشکل درباره بسته و نقص کالا لطفا با شماره پشتیبانی مجموعه یونیک دایموند تماس بگیرید.
شماره پشتیبانی: 09384352133
